Términos y Condiciones de Uso

1. Naturaleza y Alcance del Servicio

QRO. VERIFICADO es una infraestructura de confianza digital diseñada para realizar evaluaciones de seguridad técnica, coherencia documental y existencia operativa para sitios web y negocios en el estado de Querétaro, México, conforme al estándar metodológico ESCODI-QRO-001 V1.0.

La Validación de Confianza Digital otorgada confirma estrictamente que el dominio web auditado cumplió con criterios observables de seguridad técnica (HTTPS/SSL), canales de contacto funcionales, identidad comercial verificada y presencia local al momento de la evaluación.

2. Uso Autorizado del Sello Digital de Confianza

Los negocios aprobados reciben un código de integración dinámico (Sello Digital) para su colocación en el sitio web auditado. El solicitante se obliga a cumplir las siguientes condiciones:

• El sello únicamente puede ser instalado en los dominios web explícitamente auditados y registrados en nuestro Registro Público.
• Queda estrictamente prohibido alterar, modificar, recortar o manipular el código de integración o la apariencia visual del sello.
• Queda prohibido copiar o utilizar imágenes estáticas del sello en dominios no autorizados o medios impresos sin autorización explícita por escrito.
• El sello se mantendrá activo de forma dinámica mientras la validación permanezca vigente y en estado de cumplimiento.

3. Política de Cancelación y Revocación

QRO. VERIFICADO se reserva el derecho de suspender o revocar la validación y desactivar el Sello Digital sin previo aviso en los siguientes casos:

• Si el sitio web validado presenta fallas críticas recurrentes de seguridad o caídas prolongadas.
• Si se detecta que la información de contacto, fiscal o identitaria del negocio es falsa o engañosa.
• Si el negocio incurre en prácticas comerciales fraudulentas o engañosas validadas por autoridades competentes.
• Si nuestros sistemas automatizados detectan el uso del sello en un dominio externo no autorizado o manipulación del código.

4. Pagos en Línea y Pasarela de Pago (Stripe)

Las transacciones electrónicas realizadas dentro del portal (cuotas del trámite de validación y renovaciones) se procesan directamente mediante la pasarela segura de Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.

Al efectuar un pago, el usuario acepta sujetarse a los Términos de Servicio y Políticas de Privacidad oficiales de Stripe (stripe.com/mx/privacy). QRO. VERIFICADO no almacena ni procesa números de tarjeta ni datos bancarios sensibles en sus servidores.

5. Política de Renovación Preferencial

Los participantes en programas especiales (como el Programa de Apoyo al Emprendedor) conservan condiciones preferenciales de renovación anual siempre que esta se realice de forma continua dentro de los plazos establecidos previos a su vencimiento. En caso de interrupción o cancelación, aplicarán las tarifas generales vigentes al momento de la reincorporación.

6. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Debido a la naturaleza del servicio, que implica revisión técnica y verificación documental desde el registro de la solicitud, no existen reembolsos una vez iniciado el proceso de Validación de Confianza Digital, independientemente del dictamen final.

Si la evaluación arroja observaciones solventables, el solicitante cuenta con un periodo de 15 días hábiles para corregir los puntos señalados sin costo adicional.

7. Propiedad Intelectual

Todas las metodologías, estándares (incluyendo ESCODI-QRO-001 V1.0), marcas, sellos, algoritmos y contenidos de la plataforma QRO. VERIFICADO están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable en México. Queda prohibida su reproducción o explotación no autorizada.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de las leyes y los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Querétaro, Querétaro, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero presenté o futuro.