La Validación E-Commerce está diseñada para comercios electrónicos que desean demostrar a sus compradores que operan bajo criterios verificables de seguridad, transparencia y buenas prácticas definidas por el estándar ESCODI-QRO-001.
Incluye todos los criterios de la Validación de Confianza Digital y una evaluación especializada para operaciones de comercio electrónico.
En un comercio electrónico, la confianza no depende únicamente de la identidad del negocio. Los compradores también evalúan aspectos como la seguridad del proceso de compra, los métodos de pago, las políticas de devolución y la protección de sus datos personales.
La Validación E-Commerce amplía la Validación de Confianza Digital incorporando criterios específicos para negocios que realizan ventas por internet, garantizando transacciones seguras y transparencia.
La mayoría de los compradores decide si confiar o abandonar una tienda durante los primeros segundos de navegación. Una Validación E-Commerce ayuda a reducir esa incertidumbre mediante evidencia verificable y criterios públicos de evaluación.
La Validación E-Commerce hereda el 100% de los criterios de la Validación de Confianza Digital.
No sustituye la validación base.
La amplía incorporando criterios específicos para negocios que realizan ventas por internet.
Esta validación incorpora todos los criterios evaluados en la Validación de Confianza Digital básica:
Auditamos procesos específicos de comercio electrónico para verificar la seguridad transaccional y la protección de los derechos de los compradores.
Revisión de pasarelas de pago seguras y cifrado de transacciones.
Validación del tratamiento de información personal durante el proceso de compra.
Disponibilidad y claridad de políticas de devolución, cambios y reembolsos.
Información clara sobre costos, tiempos de entrega y condiciones de compra.
Verificación de procesos de confirmación y seguimiento de compras.
Revisión del flujo de compra para reducir riesgos de abandono y generar confianza.
Al aprobar la auditoría especializada, se emiten las siguientes herramientas para tu tienda en línea:
Acreditación formal bajo el alcance de comercio electrónico del estándar.
Expediente público con el detalle de los criterios auditados y aprobados.
Documento oficial con folio único y código QR de verificación.
Sello distintivo que indica la validación de seguridad transaccional activa.
Código de inserción seguro para embeber el sello en tu pasarela y pie de página.
Indexación oficial dentro del Directorio de Confianza Digital de Querétaro.
Seguimiento periódico de la vigencia de políticas y parámetros de seguridad.
Cada Validación E-Commerce genera un Expediente Público de Validación donde cualquier persona puede consultar el estado vigente del negocio, su folio de validación, criterios evaluados, historial de vigencia y evidencia pública emitida por QRO. VERIFICADO.
Ver ejemplo de Registro PúblicoAuditamos tiendas en línea desarrolladas sobre cualquier infraestructura o gestor de contenidos.
La plataforma utilizada no determina la aprobación de la validación. La evaluación se realiza de manera independiente sobre el cumplimiento de los criterios de seguridad, legalidad y operación establecidos por el estándar ESCODI-QRO-001.
La evaluación siempre se realiza conforme a los criterios establecidos por el estándar ESCODI-QRO-001 y no depende del proveedor tecnológico utilizado.
Compara los criterios verificados en la Validación Digital básica frente a la Validación E-Commerce especializada:
| Criterio Evaluado | Validación Digital | Validación E-Commerce |
|---|---|---|
| Identidad del negocio Verificación del nombre comercial y existencia del negocio. |
✅ | ✅ |
| Seguridad SSL/TLS Certificado SSL/TLS activo y navegación segura HTTPS. |
✅ | ✅ |
| Transparencia corporativa Canales de contacto y atención al cliente verificados. |
✅ | ✅ |
| Información Legal Aviso de Privacidad y Políticas de acuerdo con la legislación. |
✅ | ✅ |
| Registro Público Indexación en el Directorio oficial y expediente público. |
✅ | ✅ |
| Certificado Digital Emisión del expediente digital con código QR de verificación. |
✅ | ✅ |
| Pasarelas de pago seguras Verificación de pasarelas de pago cifradas e integración segura. |
— | ⭐ Exclusivo |
| Políticas de devolución y reembolso Auditoría de claridad en cancelaciones, envíos y reembolsos. |
— | ⭐ Exclusivo |
| Protección de datos de compra Cifrado de datos personales durante la pasarela de compra. |
— | ⭐ Exclusivo |
| Flujo y experiencia de compra Evaluación del flujo transaccional sin alertas de seguridad. |
— | ⭐ Exclusivo |
| Confirmación de pedidos Auditoría de generación de comprobantes y seguimiento. |
— | ⭐ Exclusivo |
La Validación E-Commerce puede aplicarse a cualquier negocio que realice operaciones comerciales mediante internet, independientemente de la plataforma utilizada o del tipo de producto o servicio ofrecido.
Resuelve tus dudas sobre la validación especializada para comercios electrónicos.
La confianza se construye mediante evidencia.
La Validación E-Commerce forma parte del ecosistema de confianza digital administrado por QRO. VERIFICADO.
Cada validación emitida se encuentra respaldada por un estándar técnico, un expediente público verificable y un proceso de revisión documentado.
Esta validación puede consultarse públicamente durante toda su vigencia.
En el comercio electrónico, la confianza influye directamente en la decisión de compra.
La Validación E-Commerce ayuda a demostrar que tu tienda opera bajo criterios verificables antes de que el cliente realice su pedido.
Solicitar Validación E-Commerce